Garantiebedingungen Wisdom Playgrounds

Die Wisdom Playgrounds International GmbH gewährt für ihre Produkte eine Garantie gegen strukturelle bautechnische Mängel aufgrund von Material- und Verarbeitungsfehlern für die nachstehenden Garantiezeiträume und Materialkategorien:

FÜR DIE GERÄTE VON WISDOM GILT EINE MINDESTGARANTIEFRIST VON 2 JAHREN AB RECHNUNGSDATUM.
Darüberhinaus sind die nachstehend beschriebenen Garantiezeiträume verfügbar:

Die Garantiezeit beginnt mit Kaufdatum des Erstkäufers. Diese Garantie deckt nur Material-, Herstellungsmängel und Mängel der strukturellen Integrität ab, die durch Konstruktions-, Material- und Herstellungsfehler verursacht werden. Die Haftung von Wisdom im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich auf die kostenfreie Reparatur oder den kostenfreien Ersatz von mangelhaften Produkten, mit Ausnahme der Versandkosten. Falls der Ersatz dringend erforderlich ist und nicht bis zu einer nächsten Lieferung an den Käufer gewartet werden kann, übernimmt der Partner/Käufer die Expressversandkosten, es sei denn, Wisdom erklärt sich bereit, einen Teil oder die gesamten Versandkosten abzudecken. Dieses Einverständnis seitens Wisdom muss vor dem Versand eingeholt werden.

Die Garantie gilt nur, wenn die Wisdom-Produkte gemäß der von Wisdom bereitgestellten Montageanleitung installiert und gemäß Wartungshandbuch ordnungsgemäß gewartet wurden. Bei nicht sachgemäßer Montage und/oder Wartung kann die Herstellergarantie erlöschen.

• Diese Garantie umfasst keine Schäden, die aus unsachgemäßer Pflege, normalem Verschleiß, Vandalismus, Unfällen, übermäßiger Beanspruchung oder Fahrlässigkeit hervorgehen.
• Verfärbungen der Oberflächen oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Spielplatzgeräte/Bauteile sind unvorhersehbaren Umgebungsbedingungen ausgesetzt, wie außergewöhnlichen Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen.
• Geringfügige Veränderungen an Holzbauteilen, wie Risse (welche die strukturelle Integrität oder Sicherheit nicht beeinträchtigen) oder Astlöcher. Holz ist ein natürliches
  Material, das sich im Laufe der Zeit wiederholt ausdehnt und zusammenzieht. Auch lackiertes Weichholz ist anfällig für dieses geringfügigen natürlich auftretenden
  Veränderungen.

Bitte beachten Sie, dass alle natürlichen Holzkomponenten unserer Spielplatzgeräte, mit Ausnahme der in den Garantiebedingungen vorstehend ausdrücklich beschriebenen, nicht unter diese Garantie fallen. Holz ist ein natürliches Material und unterliegt daher natürlichen Veränderungen wie Verzug, Riss- und Splitterbildung sowie Veränderungen in Aussehen und Struktur aufgrund verschiedenster Umweltbedingungen, wie Trockenheit und Feuchtigkeit. Diese Veränderungen sind Teil der nicht steuerbaren Eigenschaften von Holz und beeinträchtigen weder die Integrität noch die Sicherheit der Konstruktion. Daher gelten solche Vorkommnisse nicht als Mängel und werden nicht von der Garantie abgedeckt.Bei nicht sachgemäßer Montage und/oder Wartung kann die Herstellergarantie erlöschen.

• Die Umgebung in der Nähe einer Salzwasserküste kann extrem korrosiv sein. Eine gewisse Korrosion und/oder Veränderung gilt in dieser Umgebung als normaler Verschleiß.
• Die Garantiezeit für Mängel aufgrund von Korrosion verkürzt sich für alle Installationen, die weniger als 400 m von der Küste entfernt sind, um die Hälfte. Die lebenslange Garantie von Wisdom, sofern zutreffend, ist für diese Produkte auf 10 Jahre begrenzt.
• Geräte, die in direkten Kontakt mit Salz- oder Chlorwasser kommen, sind von der Wisdom-Garantie für durch Korrosion verursachte Mängel ausgeschlossen.

Die Wisdom-Garantie gilt nicht für Produkte und/oder Montageleistungen, die von Dritten bereitgestellt werden.
Es gilt die Garantie des jeweiligen Drittanbieters.

• Alle Garantieansprüche müssen innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung des Mangels an Wisdom unter folgender E-Mail-Adresse gemeldet werden: hello@wisdomplaygrounds.eu
• Der Käufer muss die Originalrechnung bei Reklamation vorlegen. Darüber hinaus hat der Käufer den Anspruch mit Fotos zu belegen und Wisdom auf Anfrage eine Kopie der Unterlagen vorzulegen, die die Durchführung der sachgemäßen Inspektions- und Wartungsarbeiten dokumentieren.
• Mangelhafte oder fehlerhafte Teile müssen auf Anfrage an Wisdom zurückgesandt werden.
• Sollte sich ein Produkt innerhalb der Garantiezeit als mangelhaft erweisen, wird Wisdom das mangelhafte Produkt innerhalb einer angemessenen Frist und nach eigenem Ermessen kostenfrei reparieren oder ersetzen. Wisdom übernimmt keine Arbeitskosten in Zusammenhang mit der Demontage des mangelhaften Produkts und/oder der Montage des neuen Produkts. Falls der Ersatz dringend erforderlich ist und nicht bis zu einer nächsten Lieferung an den Käufer gewartet werden kann, übernimmt der Partner/Käufer die Expressversandkosten, es sei denn, Wisdom erklärt sich bereit, einen Teil oder die gesamten Versandkosten zu übernehmen. Dieses Einverständnis seitens Wisdom muss vor dem Versand eingeholt werden.
• Der Partner/Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Gerichtsstand für alle Klagen, Streitigkeiten, Ansprüche oder Unstimmigkeiten an einem von Wisdom festgelegten Ort ist.